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Problema comun
1.¿Cómo se garantiza la seguridad y durabilidad de este sofá cama?
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A: Con una estructura de acero de alta resistencia y un mecanismo de bisagra silencioso, soporta una carga máxima de 200 kg y es muy duradero. Los materiales ecológicos de grado E1 han superado las certificaciones EN71 de la UE y ASTM de EE. UU., son no tóxicos e inofensivos, y son aptos para uso prolongado en hogares y lugares públicos. Su calidad es de confianza.
2.¿El producto admite personalización? ¿Ofrecen soluciones OEM/ODM?
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A: Sí, ofrecemos servicios profesionales de personalización OEM/ODM, que cubren requisitos específicos como color, tamaño, logotipo y embalaje. Gracias a nuestras certificaciones internacionales y a nuestros sistemas de soporte internacional (logística, guía de instalación y garantía), garantizamos entregas transfronterizas eficientes y estables, ayudando a las marcas a globalizarse.
3.¿Pueden personalizar colores, tamaños o materiales según las necesidades del cliente? ¿Ofrecen soporte OEM/ODM?
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A: ¡Apoyamos su proyecto! Ofrecemos una variedad de colores (gris claro, gris carbón, azul marino, etc.), telas (terciopelo, microfibra, etc.) y tamaños, y aceptamos configuraciones flexibles como empaques planos y personalizados. Contáctenos para obtener un presupuesto personalizado y soluciones de servicio OEM/ODM que le ayudarán a crear productos de marca diferenciados.
4.¿Es este sofá medieval de terciopelo adecuado para una sala pequeña? ¿Qué opciones de diseño para optimizar el espacio existen?
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A: Sí, este diseño en forma de L está diseñado específicamente para espacios pequeños, con un tamaño compacto (210 × 180 × 80 cm) que optimiza el espacio en las esquinas. El cojín del asiento de espuma de alta densidad y la estructura extraíble combinan comodidad y facilidad de limpieza, lo que lo hace especialmente adecuado para familias prácticas y apartamentos tipo estudio en Norteamérica y Europa.
5.¿Para qué mercados y escenarios de aplicación es adecuado este sofá?
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A: El sofá modular en forma de U de 274 cm con tacto de nube está diseñado específicamente para el mercado internacional de muebles para el hogar, ideal para Europa, América, Oriente Medio, el Sudeste Asiático y otras regiones. Es ideal para una amplia gama de entornos, como salas de estar, apartamentos, espacios abiertos y habitaciones de hotel. Su diseño modular se adapta a las necesidades de diferentes distribuciones y funciones de apartamentos, combinando alta calidad con una experiencia confortable, lo que lo hace especialmente adecuado para familias modernas y espacios comerciales que valoran la flexibilidad y la calidad.
6.¿Este sofá cama convertible es adecuado para apartamentos pequeños?
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A: Perfectamente adecuado. El diseño tres en uno de 56 pulgadas se transforma fácilmente en sofá y cama individual, ahorrando espacio y haciéndolo especialmente adecuado para pequeños apartamentos urbanos, residencias de estudiantes y habitaciones de hotel, combinando practicidad con estética moderna.
Términos y condiciones
1. Garantía de calidad del producto: Todos los productos cumplen con los estándares ambientales y de seguridad de los principales mercados, como la UE y América del Norte, y proporcionan informes de certificación internacional y garantía posventa.
2. Protección de la privacidad del usuario: Cumplimos estrictamente con las normas de protección de datos, no divulgamos información del cliente y la utilizamos únicamente para el cumplimiento de pedidos y la optimización del servicio.
3. Compromiso de servicio posventa: Brindamos seguimiento completo de pedidos, soporte logístico y orientación de instalación, con respuesta oportuna y un servicio profesional.
4. Declaración de cumplimiento legal: Cumplimos con las normas comerciales internacionales y las leyes y regulaciones pertinentes para garantizar que nuestras operaciones comerciales sean legales y cumplan con las normas.
5. Revisión y actualización de términos: Esta política se revisará y actualizará periódicamente, y cualquier cambio se comunicará a los clientes a través del sitio web oficial o correo electrónico.
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Apoyo técnico
1. Durante la etapa de desarrollo del producto, brindamos soporte de certificación que cumple con los estándares ambientales y de seguridad de los principales mercados como la UE y América del Norte.
2. Ofrecemos soluciones de diseño personalizadas y sugerencias de combinación de colores de materiales antes de la venta.
3. El proceso de producción implementa estrictamente el sistema de control de calidad para garantizar la consistencia del producto.
4. Proporcionamos informes de certificación internacional y servicios de garantía después de la venta.
5. Se proporcionará orientación para la instalación y soporte para la puesta en marcha después de la entrega logística.
6. Realizar periódicamente capacitaciones para clientes extranjeros sobre conocimientos de uso y mantenimiento.
7. Establecer una línea directa de atención al cliente dedicada para responder rápidamente a las necesidades del cliente.
Servicio postventa
1. Qingpufang Furniture ofrece garantía posventa que cumple con los estándares internacionales para garantizar la calidad y seguridad del producto.
2. Admite la personalización y el ajuste del tamaño del producto, el material y la combinación de colores para garantizar que se satisfagan las necesidades personalizadas de los clientes.
3. Todos los pedidos disfrutan de servicios de seguimiento de proceso completo, incluida la producción, la logística y la instalación, para garantizar una entrega sin problemas.
4. Brindar soluciones logísticas diversificadas y soporte para el cumplimiento de pedidos en almacenes en el extranjero para mejorar la eficiencia de las transacciones transfronterizas.
5. En caso de problemas de calidad, los clientes pueden solicitar servicios de reparación o reemplazo de acuerdo con el período de garantía para garantizar que sus derechos estén protegidos.
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Servicio de mantenimiento
1. Brindamos soporte técnico posventa global, cubriendo más de 30 países y regiones, para garantizar una respuesta oportuna a los problemas de los clientes.
2. Un equipo profesional es responsable de la orientación sobre la instalación del producto y la capacitación sobre el uso para reducir el riesgo de mal funcionamiento.
3. Establecer procedimientos de reparación estandarizados, garantizando la trazabilidad total desde el reporte de un problema hasta su resolución, mejorando así la transparencia del servicio.
4. Un inventario suficiente de repuestos permite un reemplazo rápido, lo que garantiza un mantenimiento oportuno.
5. Realizar un seguimiento periódico de la satisfacción del cliente, optimizar continuamente la calidad del servicio y mejorar la cooperación y la confianza a largo plazo.
Información del contacto
Problema comun
Términos y condiciones
Apoyo técnico
Servicio postventa
Zona de descargas
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