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常见问题
1.如何保证这款沙发床的安全性和耐用性?
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A: 这款产品采用高强度钢架结构和静音铰链机构,最大承重可达200​​公斤,经久耐用。其E1级环保材料已通过欧盟EN71和美国ASTM认证,无毒无害,适合家庭和公共场所长期使用,品质值得信赖。
2.产品是否支持定制?能否提供OEM/ODM解决方案?
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A: 是的,我们提供专业的OEM/ODM定制服务,涵盖颜色、尺寸、logo和包装等个性化需求。凭借国际认证和海外支持体系(物流、安装指导、保修),我们确保高效稳定的跨境交付,助力品牌走向全球化。
3.你们可以根据客户需求定制颜色、尺寸或材质吗?你们支持OEM/ODM吗?
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A: 支持!我们提供多种颜色(浅灰、炭灰、藏蓝等)、面料(丝绒、超细纤维等)和尺寸选择,并接受灵活的包装方式,例如平板包装和定制包装。联系我们获取定制报价和OEM/ODM服务解决方案,助您打造差异化品牌产品。
4.这款中世纪风格的丝绒沙发适合小户型客厅吗?有哪些节省空间的设计方案可供选择?
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A: 是的,这款L型沙发专为小户型设计,尺寸紧凑(210×180×80厘米),能有效利用角落空间。高密度泡沫坐垫和可拆卸坐垫结构兼顾舒适性和易清洁性,尤其适合北美和欧洲的实用型家庭和单身公寓。
5.这款沙发适合哪些市场和应用场景?
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A: 这款108英寸U型模块化云感舒适沙发专为国际家居市场设计,适用于欧洲、美洲、中东、东南亚等地区。它可广泛应用于客厅、公寓、开放空间和酒店客房等多种场所。模块化设计满足不同户型和功能需求,兼具高端品质和舒适体验,尤其适合注重灵活性和品质的现代家庭和商业空间。
6.这款可折叠沙发床适合小户型公寓吗?
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A: 完美之选。这款56英寸的三合一沙发床可轻松在沙发和单人床之间切换,节省空间,尤其适合小型城市公寓、学生宿舍和酒店客房,兼具实用性和现代美感。
条款政策
1、产品质量保证:所有产品符合欧盟、北美等主流市场环保与安全标准,提供国际认证报告及售后质保。
2、用户隐私保护:严格遵守数据保护法规,不泄露客户信息,仅用于订单履行与服务优化。
3、售后服务承诺:提供全程订单跟踪、物流支持及安装指导,响应及时、服务专业。
4、法律合规声明:遵守国际贸易规则及相关法律法规,确保经营行为合法合规。
5、条款修订和更新:定期审查并更新本政策,修改内容将通过官网或邮件通知客户。
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技术支持
1、产品研发阶段提供符合欧盟、北美等主流市场环保与安全标准的认证支持。
2、售前提供定制化方案设计与材质配色建议。
3、生产过程严格执行品控体系,确保产品一致性。
4、售后提供国际认证报告与质保服务。
5、物流交付后提供安装指导与调试支持。
6、定期开展海外客户使用培训与维护知识普及。
7、设立专线客服,及时响应客户需求。
售后服务
1、青朴坊家具提供符合国际标准的售后质保,保障产品质量与使用安全。
2、支持产品尺寸、材质、配色的定制调整,确保满足客户个性化需求。
3、所有订单享有全程跟进服务,包括生产、物流及安装指导,确保交付顺利。
4、提供多样化物流方案及海外仓履约支持,提升跨境交易效率。
5、出现质量问题时,客户可依据质保期限申请维修或更换服务,确保权益保障。
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维修服务
1、提供全球售后技术支持,覆盖30+国家和地区,确保客户问题及时响应。
2、专业团队负责产品安装指导与使用培训,减少误操作风险。
3、建立标准化维修流程,从报修到处理全程可追溯,提升服务透明度。
4、备件库存充足,支持快速更换,保障维修时效性。
5、定期回访客户满意度,持续优化服务质量,增强长期合作信任。
联系信息
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技术支持
售后服务
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